事故対応アンケート
2021年09月
No.9 火災事故 墓石が倒れた!
2021年9月 火災事故 N・K様
N様ご実家の墓石が倒れ、隣のお墓にキズをつけてしまいました。
N様曰く「お寺から電話があって発覚した。でも以前に倒れそうだから
何とかするようにと言われていた。ところがコロナの影響で対応が遅れてしまった。
いま修理の見積りをしているけど保険が使えれば使いたい」とのこと。
保険会社に確認したところ、N様に管理上の責任があることから保険金の支払いができると判明。
※個人賠償責任の特約がセットされていました
すぐに請求の手続きをし、保険金が下りました。
今回ポイントになったのは、N様に管理上の責任があったということです。
単なる経年劣化が原因であれば保険は使えません。
バルスコンサルティングには、30年にわたり培ってきた事故対応のノウハウがあります。
「他の保険代理店での対応に満足できなかった」「いざという不安な時に助けてくれなかった」
そんなお客様へご安心を提供できるよう、スタッフ一同、日々精進しております。
保険の満期を迎える前に、お気軽にご相談くださいませ。
必ずあなたのお役に立ちます。
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